Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Byłam na zakupach w Galerii Krakowskiej, w przerwie postanowiłam iść na lody z dzieciakami do Mc Donalds,a. Wybór padł na lokal restauracji zlokalizowany na piętrze + 1 galerii. Kolejka bardzo duża, niemal wszystkie kasy czynne. W międzyczasie rozglądamy się, czy jest miejsce przy stolikach by usiąść, niestety w piątkowy wieczór o wolne miejsce tutaj ciężko. Wybór nasz pada, aby po zakupie wziąć lody i wyjść na zewnątrz galerii, pogoda bardzo ładna, zrobimy sobie spacer w stronę przystanku komunikacji. Przychodzi moja kolej do złożenia zamówienia, nie widać widocznej tablicy z ofertą cen po 3,5 - gdzie oferowane są tzw.wybrane menu w jednej cenie. Jestem obsługiwana przy trzeciej kasie od lewej strony przez panią. Niby sprawna obsługa, ale po złożeniu zamówienia pani jeszcze raz powtarza zamówienie w przypadku małych zakupów jest to irytujące i wstrzymywanie kolejki. Zanim podejdzie do maszyny, poda zamówienie potem klientowi mijają minuty.Tam pierwszeństwo miał inny pracownik przed nią, czekam.Pani podaje zamówienia pojedynczo, wcześniej zapłaciłam, sprawnie wydana reszta, dostałam paragon. Muszę prosić o tzw. podanie serwetek papierowych, aż się samo prosi, że przy takim zamówieniu będą potrzebne. Mały papierek którym owinięty jest rożek wafel nie rozwiązuje sprawy. Serwetki nie są dostępne tak jak bywa w innych lokalach, że można dobrać samemu. Irytujące jest to, że tablica z menu tzw. pojedyncze zamówienia typu kawa, same hamburgery itp. jest umieszczona nie wiadomo gdzie, nie widać jej od strony klienta. Zestawy na tablicach opisane, ale opisy giną w obrazkach. To niestety wprowadzona zmiana w wystroju tablic tej siei, która nie wyszła na dobre. Przy ladzie czysto, tace czyste. Czas obsługi jednak w tym miejscu jest dłuższy niż w innych miejscach tej sieci.