Opinia użytkownika: czytelnik
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Uwielbiam księgarnie Matras w batorym i często tam przychodziłam , ale będąc ostatnio zachowanie osoby obsługującej było karygodne. Wybrałam cudowną książkę o absolutnie niskiej cenie-podchodzę do kasy i słyszę jak jedna z pań zwraca się do drugiej Emilia podejdź-dziewczyna podeszła , słowem się nie odezwała przez całą transakcję jakby z musu mnie kasowała-sama musiałam upomnieć się o siatkę po czym obsługująca bez słowa poszła-sama pracuję w sklepie więc wiem jak ważne są standardy obsługi-mam nadzieję,że ten komentarz zostanie przeczytany przez przedstawicieli firmy.