Opinia użytkownika: Paulina_952
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Do Castoramy wybrałam się w celu zakupu mebli łazienkowych. Dotarłam do sklepu na 30 minut przed zamknięciem. Pomimo tego zostałam w pełni profesjonalnie obsłużona. Meble, które wchodziły w skład oferty promocyjnej były bardzo dobrze wyeksponowane. Szybko je zlokalizowałam. Podszedł do mnie Sprzedawca z działu obsługi, zapytał czy może w czymś pomóc. Odpowiadał na wszystkie zadawane pytania, doskonale zareklamował towar, choć wiem, że meble są wątpliwej jakości. Jednak będąc w pełni zdecydowaną, zakupiłam ten towar. Sprzedawca był zmuszony biegać po sklepie, aby znaleźć brakujące elementy. Jednak zrobił to z chęcia, bez narzekania i jakichkolwiek zastrzeżeń. Sprzedawca był ubrany w firmowy strój Castoramy, wygląd schludnie. Był bardzo grzeczny, sympatyczny, a zarazem otwarty i na tyle asertywny, na ile jest to potrzebne podczas zamykania procesu sprzedażowego. Wyszłam ze sklepu bardzo usatysfakcjonowana zarazem ceną, jakością obsługi, szybkością realizacji zakupu mebli. Polecam