Opinia użytkownika: Katarzyna_3256
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Odwiedziłam dziś oddział Banku PeKaO S.A w celu zorientowania się w możliwości wzięcia pożyczki 4 tysięcy złotych. Po wejściu zauważyłam ogromna przestrzeń i dobrze rozmieszczone stanowiska obsługi zapewniające poufność rozmów. Otwarte były dwa stanowiska obsługi, przy pierwszym siedział już klient, przy drugim pani pracowała przy komputerze. Dwie pani siedziały przy stanowiskach kasowych. Obsługa była ubrana w biało granatowe ubrania zgodnie ze standardami. Rozejrzałam się po oddziale. Było czysto, materiały reklamowe rozłożone na stojakach, kosz na śmieci stał w rogu. Pani kasjerka po moim podejściu skierowała mnie informując cały oddział na głos- " Marzenka, Pani do ciebie". Pani w pośpiechu posprzątała kartki A4, i po przywitaniu zapytał o jakiej pożyczce myślę. Miałam wrażenie, że przeszkodziłam jej w czymś ważnym. Powiedział, iż przedstawi mi dwie symulacje nie interesując się ani nie badając moich zdolność kredytowych, nie zapytała o zobowiązania. Szczegółowo omówiła wydrukowane przez siebie symulacje z wszystkimi kosztami włącznie. Informacje były jasne i czytelne. Pani kompetentnie odpowiadała na moje pytania. Powiedziałam, że muszę się zastanowić. Specjalnie mnie nie przekonywała ani nie zachęcała, nie wzięła mojego telefonu, ani nie dał mi swojej wizytówki. Miałam mieszane wrażenia po wizycie.