Opinia użytkownika: uah
Dotycząca firmy: Lancerto
Treść opinii: Kupiłem garnitur marki Lancerto. Nowa kolekcja, wysokiej klasy materiał, tak zostało mi to zareklamowane. Krój bardzo mi się spodobał, materiał także - bawełna. Garnitur kupiłem z okazji ślubu cywilnego. Łącznie użytkowałem go około 5 godzin, głównie na siedząco (uroczystość w urzędzie +obiad z rodziną). Jakie było moje zdziwienie kiedy okazało się, że po tych 5 godzinach ten wysokiej jakości garnitur mocno się przetarł na wysokości kroku. Otrzymałem listowne rozpatrzenie reklamacji. Wynika z niego, że to co stało się ze spodniami to wynik „narażenia ich na intensywne tarcie przekraczające obowiązujące normy”, za co producent nie odpowiada. Spodnie rozmiarowo są na mnie idealne. Nie potrafię wyobrazić sobie użytkowania spodni bez narażania ich na tarcie na wysokości kroku. W tak krótkim okresie użytkowania garnitur nie powinien doznać opisanego defektu, w szczególności garnitur wysokiej klasy, jak określono go przez sprzedawcę. Czuję się oszukany, wręcz okradziony.