Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Chciałam kupić bilet na koncert - okazało się, że od pewnego czasu są problemy z drukowaniem biletów z systemu, ale obsługa nie poinformowała mnie o tym bezpośrednio - musiałam domyślić się tego z nerwowych rozmów między nimi. Po 10 minutach oczekiwania poinformowano mnie, że "nic z tego". W międzyczasie obserwowałam zachowanie drugiej osoby z obsługi w stosunku do innych klientów - było bardzo obcesowe i niezbyt grzeczne.