Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Da Grasso

Treść opinii: Ok godzinie 19:42 zadzwoniłyśmy po pizzę. Pani była bardzo miła, zgodziła się na zamianę groszku na pieczarki i powiedziała że pizza zostanie dostarczona za około 40 minut. Dowóz miał kosztować 4 złote (dość drogo jak na odległość od lokalu). Byłyśmy dosyć głodne ale cierpliwie czekałyśmy na sygnał, żeby otworzyć dostawcy bramkę. Minęło 40 minut, minęła godzina. Po kolejnych 15-stu minutach naprawdę głodne postanowiłyśmy zadzwonić do lokalu z pytaniem gdzie podziewa się nasza pizza. Pan nas zapewnił, że dostawca już wyjechał. Faktycznie po 1,5 godzinie zadzwonił telefon i wyszłyśmy przed dom. Zapytałyśmy dlaczego tak długo trzeba było czekać. Okazało się że ktoś, kto przyjmował zamówienie pomylił nasze pizze i trzeba było upiec zupełnie nową. Zasugerowałyśmy obniżenie ceny o koszt dowozu, ale Pan dostawca był nieugięty i z 50 zł wydał nam 20 zamiast 21. To był już szczyt, bo nie dość że czekałyśmy 1,5 godziny i nie dostałyśmy żadnej rekompensaty, to jeszcze dostawca potrącił sobie napiwek i nie chciał uwierzyć że za dojazd ustaliłyśmy 4 zł. Ostatecznie oddał nam tę złotówkę, ale z usług tej pizzerii więcej nie skorzystam. Przynajmniej z tego konkretnego lokalu.