Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vision Express
Treść opinii: Brak kompetencji. Nieuznanie reklamacji na pęknięcie szkła. W uzasadnieniu stwierdzono iż okulary pękły z przyczyn fizycznych ( spadły). Okulary nie spadły. Na moją prośbę o podanie powodu takich wniosków pracownik nie potrafił odpowiedzieć. W uzasadnieniu nie uznania reklamacji stwierdzono zdeformowanie oprawek. Na moje stwierdzenie że reklamacja dotyczyła szkieł a nie oprawek ekspedient lakonicznie stwierdził że mogę się od decyzji odwołać. Mało ze tydzień czasu byłem bez okularów to miałbym tracić kolejny tydzień na odwołanie.