Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy wyłącznie obsługi przy kasie w markecie KAUFLAND, który mieści się na ul. Norymberskiej 1 w Krakowie. Z koszykiem ( tym czerwonym co ciągnie się za sobą) pełnym zakupów skierowałam się w strefę kas. Przy kasach był porządek i nie było tez żadnych uchybień w czystości. Po chwili namysłu i zerknięciu na długość kolejek i ilość produktów wyłożonych na taśmę przez klientów ( to co było w zasięgu mojego wzroku) zdecydowałam się na ustawienie w kolejce do kasy nr 2. Na pólkach pod taśmą na którą wykłada się produkty znajdowały się dwa rodzaje reklamówek, torby ekologiczne oraz torby papierowe. Ceny całego asortymentu do pakowania zakupów były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości. na tych półkach nie zauważyłam też ani kurzu ani brudu. Wszystkie drobiazgi wystawione lub pozawieszane na małych stojaczkach przy kasie były w idealnym ładzie i porządku a ich ceny były dobrze widoczne. Kasjerka bardzo sprawnie kasowała moje zakupy, była miła i uprzejma. Na paragonie na ponad 20 pozycji nie było żadnego błędu. obyło się bez nachalnego dopominania o drobne. Otrzymałam resztę wydana poprawnie oraz paragon. Sama finalizacja transakcji trwała dosłownie chwilę. Minusem jest zbyt krótka i niewygodna przestrzeń gdzie odkłada się skasowane już do zapakowania przez klienta produkty.