Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Po raz kolejny dawniejsze TP a obecne Orange dało o sobie znać i za każdym razem w coraz dotkliwszy sposób. Chyba nie ma możliwości uwolnienia się od nich – to chyba kara za zakończenie współpracy z nimi. Tym razem przyszedł mi rachunek – odszkodowanie za dekoder i Live Box + karta pamięci – łącznie 950,00 zł. Czy oni oszaleli do reszty?. Po pierwsze, ktoś tam do mnie dzwonił i mówił, że należy to zwrócić, ale nie powiedzieli gdzie i jak, więc spakowałam to wszystko i czekałam na kuriera, że przyjedzie po przesyłkę. Następnie, dlaczego mam płacić za to, skoro w umowie nic nie pisze, ze jest to moja własność albo, że jest to dzierżawione i musze zwrócić. No i skąd te holendarne sumy, w umowie nie ma wzmianki o żadnym odszkodowaniu i kosztach za dekoder. Oczywiście na infolinie nie można się dodzwonić. A w punkcie Orange nic nie wiedza. I skąd tu zaczerpnąć fachowej porady. Niestety trzeba ponosić konsekwencje, jeśli się z czegoś rezygnuje.