Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Niestety ocena dla konsultantki która udzielała mi informacji będzie bardzo niska.Zadzwoniłem na infolinię jako potencjalny klient w celu zapytania czy jest możliwość otrzymania duplikatu paragonu, oczywiście dzień wcześniej udałem się do marketu gdzie wypytałem dokładnie pracownika na informacji na temat procedury czasu oczekiwania i.t.p.Pani konsultantka z góry odpowiedziała że jak najbardziej jest taka możliwość wystarczy udać się do marketu powiedzieć w jakim dniu dokonało się zakupu co to było i na jaką kwotę a duplikat zostanie nam wydrukowany od ręki.Podziękowałem i rozłączyłem się, niestety w rzeczywistości jest całkiem inaczej najpierw składamy podanie musimy mieć potwierdzenie płatności kartą bo przy gotówce to marna szansa na odnalezienie i czas oczekiwania około dwóch tygodni.Ocena negatywna iż konsultanci wprowadzają w błąd klientów jeżeli musiałbym specjalnie przyjechać do marketu oddalonego kilkadziesiąt kilometrów nie było by to za przyjemne a pewnie oberwało by się także pracownikowi informacji mimo iż nie był by winny..