Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Twoje Linie Kolejowe TLK
Treść opinii: Ostatnio miała przyjemność wybrania się w podróż TLK. Weszłam na peron, na jednym z torów stał pociąg, jednak nie byłam pewna cy to ten właściwy, więc podeszłam do kolejarza, który akurat kręcił się na peronie i zapytałam czy to właśnie ten pociąg jedzie do Warszawy. Pan miło odpowiedział, że tak, dlatego podeszłam do pociągu, żeby otworzyć drzwi i wsiąść. Drzwi otworzyć nie mogłam, ponieważ były bardzo ciężkie, a miałam jeszcze torbę. Pan kolejarz natychmiast podbiegł mi pomóc i zamknął drzwi po moim wejściu do pociągu. Przedział był czysty, niezatłoczony, choć szczerze mówiąc dalece mu było do ideału. Pociąg wyjechał punktualnie. Po jakimś czasie przyszedł Pan konduktor sprawdzić bilety. Okazało się, że to ten sam Pan, który pomógł mi na peronie. Był bardzo miły i jeszcze raz upewnił się czy aby na pewno nie pomyliłam pociągów. Obsługa znakomita, wysokich standardów w pociągu nie ma co się spodziewać, ale i tak byłam zadowolona z podróży. Każda stacja chwilę przed przyjazdem była zapowiadana przez głośniki. Jest tylko jedno ale: ceny. Bilet studencki z Kutna do Warszawy kosztuje ponad 17 złotych, a za taką samą trasę tylko jadąc Kolejami Mazowieckimi płacę troszkę ponad 8 złotych, a nie wydaję mi się, żeby Ci przewoźnicy różnili się bardzo wygodą, czy jakością. Punktualnie dotarłam do celu.