Opinia użytkownika: Maria_232
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Kupowaliśmy z mężem drzwi - wybraliśmy model drzwi zewnętrznych pokrytych blachą z usługą transportu.Transport był umówiony na piątek o 19.00 - przed 17 dzwoni pan, że drzwi właśnie wiezie i że trzeba jechać je odebrać, bo później nie będzie miał kiedy. Mąż zwolnił się z pracy, żeby drzwi odebrać. Na miejscu mąż przy panu otworzył pudełko - okazało się, że jest to zupełnie inny model drzwi - więc stwierdził, że tych drzwi nie odbiera - żeby je Pan wymienił na właściwe. Okazało się, że na fakturze mamy inny model drzwi niż wybieraliśmy w sklepie - pracownik, który nam je spisywał się pomylił.. zwykły czeski błąd.Pan kierowca zażądał, żeby jechać do sklepu, dokonać zwrotu tych błędnych drzwi i wziąć fakturę na nowe - finał był taki, że mąż pojechał do sklepu zmienił pozycję na fakturze a drzwi przyjechał poobijane - zwróciliśmy je i już nie planujemy dalszych zakupów w tym sklepie!