Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: VSC
Treść opinii: Mam zastrzeżenia co do funkcjonowania strony secretclient.com ponieważ jest pewna trudność funkcjonowania w jednym z aspektów, konkretnie chodzi mi o zakładkę „Obserwacje w JakośćObsługi.pl” na moim koncie (jak chyba na każdym) wyświetlana jest jedna strona z punktacją za dane obserwacje (zawsze 20 ostatnich obserwacji) i pomimo iż kolejne strony podświetlają się po kliknięciu to jednak nie wchodzą, natomiast otwiera się zakładka „Dane podstawowe”. Nie jest to specjalnie uciążliwe ale chciałabym wiedzieć jaką ilość punktów przyznał mi moderator za daną obserwację. Wprawdzie suma ogólna punktów nie ma jako takiego znaczenia jednak to nie oznacza, że nie mogę mieć wglądu do przyznanych mi punktów. Nawet jeśli zamiast numeru strony kliknę „do przodu” to też otwierają się dane podstawowe. W pozostałych kwestiach funkcjonowania mojego konta na secretclient.com nie mam zastrzeżeń bo wszystko działa jak należy – otwierają się pozostałe zakładki. Wygodną jest też możliwość bezpośredniego przejścia do jakscobsługi.pl bez dodatkowego logowania się. Funkcjonowanie zakładki „Obserwacje w JakośćObsługi.pl” wymaga usprawnienia bo chyba nie macie nic do ukrycia, przechodzenie na kolejne strony powinno być płynne. Dziwi mnie, że o tym nie wiecie, a może wiecie tylko to ignorujecie?