Opinia użytkownika: Aszka
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: W sklepie było bardzo dużo klientów, ale alejki były dosyć szerokie i można było się wymijać. Ubrania były równo powieszone, według kolorów i rodzajów. Do każdego ubrania była przyczepiona metka z ceną. Nic nie leżało na podłodze, nie zobaczyłam w ogóle na niej żadnych zabrudzeń. W jednej z alejek zobaczyłam sprzedawczynię, która porządkowała półkę. Miała przypięty identyfikator. Zapytałam ją, gdzie znajdę kapelusze damskie. Pracownica powiedziała mi, gdzie iść i wskazała kierunek ręką. Kapelusze wisiały na wieszakach, było ich kilka rodzajów i rozmiarów. W pobliżu wisiało lustro, więc mogłam się obejrzeć. Kiedy chodziłam po sklepie, przy kasie stała jedna kasjerka, a kolejka była 10-cioosobowa, więc organizacja nie była dobra.