Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Jakiś czas temu ten bank przedstawił mi ofertę leasingu, którą trzymałam w zanadrzu bo BZ WBK miał lepszą. Tego dnia jednak ostatecznie rozstałam się z BZ WBK i sięgnęłam do oferty PKO BP. Zadzwoniłam do pana Wojtka, który ucieszył się na ten telefon, przedstawił ewentualne odstępstwo od przedstawionej wcześniej oferty 5% możliwością wzrostu w przedziale do 10%, konkretnie i rzeczowo wyjaśnił ewentualne przyczynę, przedstawił wymagane dokumenty (znacznie mniej niż BZ WBK), poinformował też że wobec firmy zastosowana będzie procedura uproszczona. Całość tych informacji przesłał mi później na e-mail i można powiedzieć, że „machina leasingowa” ruszyła. Rozmowa była konkretna i rzeczowa, otrzymałam odpowiedzi na wszystkie pytania i wątpliwości. Po zakończeniu tej miłej i sympatycznej rozmowy otrzymałam e-mail od pana Wojciecha na którego potem przesłałam wymagane dokumenty i pozostało mi czekać na rozwój sytuacji. Póki co ten kontakt, najpierw telefoniczny potem e-mail, spełnił moje oczekiwania.