Opinia użytkownika: Krzysztof_1101
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: obsługa nie wykazywała specjalnych chęci do obsługi klienta aby sprostać jego oczekiwaniom; klient składał reklamację na niedziałający telefon, obsługa zaproponowała zastępczy telefon wyciągnięty z jakiegoś lamusa- brzydki z bardzo upośledzonym menu; klient musiał wyciągać informacje na temat procedury reklamacyjnej i terminów związanych z tym procesem