Opinia użytkownika: Krzysztof_1283
Dotycząca firmy: Lumen Complex
Treść opinii: Z zewnątrz sklep wywołuje mieszane uczucia. Poza szyldem na budynku nic nie wskazuje na to, że w środku jest hurtownia elektryczna. Żadnych banerów, ekspozycji, tabliczek. Z drugiej strony budynek jest bardzo duży i jak już klient wie, co w nim jest, spodziewa się dużej ekspozycji w środku.Niestety, wewnątrz znajdziemy tylko kilka gablotek z podstawowymi artykułami elektrycznymi oraz kilka rozwieszonych lamp. Poza tym spore zaplecze za ścian, gdzie czas spędzają pracownicy.Często po wejściu nikt nas nie przywita, gdyż obsługa zajęta jest np. zamawianiem posiłków lub rozmową o "czymkolwiek". Wydaje się jakby klient był w sklepie intruzem.Jednakże jeśli ktoś nas już obsłuży to od razu widać bogatą wiedzę i doświadczenie. Pracownicy chętnie doradzą, pomogą w wyborze produktu. jeżeli czegoś nie można u nich kupić zamawiają lub (co niespotykane) odsyłają do konkurencji.Ogromnym plusem jest ich sklep internetowy, w którym można wybierać wśród kilku tysięcy różnych produktów.