Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vobis
Treść opinii: Kupiłam w dniu 27.04.2012 komputer stacjonarny w systemie ratalnym. Sprzęt miał zostać sprowadzony z magazynu fabrycznie zapakowany i tak się stało. Nie przeszkadzało mi to bo potrzebowałam zakupiony sprzęt na koniec maja. Gdy poszłam ok. 15 maja po odbiór chciano mi wcisnąć powystawowy komputer twierdząc że dlatego był rozpakowany bo na sklepie sprawdzana jest kompletność towaru. Komputer był brudny i prymitywnie przetarty z kurzu. Jak się okazało komputer sprowadzony dla mnie został sprzedany innej osobie. Skandal jak można sprzedać coś już sprzedanego. Do tego nikt mnie nie powiadomił o zaistniałej sytuacji i minął termin odstąpienia od umowy (14 dni od podpisania umowy). Poprosiłam o anulowanie umowy i tu też okazało się że takiej umowy nie można anulować czyli zostałam zmuszona do odbioru brudnego komputera albo czegoś innego w tej cenie. Finał był taki że za karę zakupów w firmie Vobis mam inny komputer o mniejszym dysku plus dysk zewnętrzny który średni mi jest na chwilę obecną potrzebny. Zawiodłam się na tej firmie i nie profesjonalnym podejściu do klienta. Mimo że Vobis szczyci się jako Nr 1 w jakości obsługi klienta to ja tego nie doświadczyłam.