Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Przyszłam dziś do oddziału Citibanku zlokalizowanego przy pl.Teatralnym róg ul.Świdnickiej, żeby zapytać o ofertę konta osobistego. Na dworze było już dosyć ciepło, a w środku banku panował przyjemny chłodek. Od razu po wejściu zostałam przywitana przez uśmiechniętego doradcę. Oprócz mnie nie było tu innych klientów, więc obsługa mojej sprawy rozpoczęła się natychmiast. Doradca najpierw zadał mi kilka pytań o moje potrzeby i oczekiwania wobec konta osobistego, a następnie przystąpił do prezentacji oferty konta. Doradca był uśmiechnięty, sympatyczny i bardzo zaangażowany w prezentowanie produktów. Dodatkowo pracownik przedstawił mi jeszcze inne produkty banku - kartę kredytową, konto oszczędnościowe, mimo iż nie byłam nimi dziś zainteresowana (doradca przekonywał, że może będę chciała w przyszłości je posiadać, więc dobrze wiedzieć, że są takie produkty w ofercie banku). Ogólnie wizyta przebiegła w miłej atmosferze. doradca przekazał mi bardzo dużo informacji o produktach bankowych - niestety w tym natłoku informacji nie byłam w stanie wszystkiego zapamiętać - dobrze, że pracownik wręczył mi ulotki i tabele opłat, żebym mogła sobie wszystko jeszcze raz doczytać.