Opinia użytkownika: Beata_808
Dotycząca firmy: PKP Bydgoszcz
Treść opinii: W dniu dzisiejszym byłam na dworcu głównym PKP odebrać przyjeżdzającą osobę. Spieszyłam się, ponieważ była to osoba niepelnosprawna ( chodząca, ale z licznymi schorzeniami i niedowidząca.) Nie zauważyłam jakiś rażących nieczystości, ale zaskoczyło mnie zupełnie coś innego. Pociąg miał przyjechać o godzinie 13:08, z Katowic. Sprawdziłam na tablicy świetlnej, na który peron wjedzie i czy ma opóżnienie. Chciałam też sprawdzić aktualną godzinę. Na ścianie po lewej stronie wisiał duży zegar wskazówkowy i wskazywał godzinę 12:40. Wydawało mi się, że jest póżniej więc sprawdziłam w telefonie i okazało się, że jest 12:50. Wtedy też zauważyłam niewielki zegar z wyświetlaczem nad kasami i wskazywał on tą samą godzinę co mój telefon. Na dworcu PKP, gdzie często ważna jest każda minuta wisi zegar, który wskazuje nieprawidłową godzinę. Kiedy odebrałam juz pasażera, który przyjechał, okazało się, że najpierw musiał on pokonać schody w dół z peronu 3 ( osoba schorowana}, a następnie podejść do góry. Nie zauważyłam żadnego ułatwienia dla osób niepełnosprawnych. Jedyny plus to to, że pociąg był punktualnie i to, że obsługa pociągu pomogla osobie, po którą wyjechałam wysiąść z pociągu.