Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Problemy z podłączeniem usługi wynikające (jak odnoszę wrażenie) z bałaganu i braku kompetencji nie jednego ale kilku pracowników firmy z którymi miałem nieprzyjemność rozmawiać (infolinia, lokalny BOK).Duże kolejki w biurze obsługi klienta (Warszawa) oraz jednoczesny kompletny brak organizacji kolejki (brak numerków).Problematycznie działający dekoder PVR (wolna reakcja na klawisze pilota, często znikające pozycje kanałów z listy ulubionych powodowane częstymi aktualizacjami i zmianą układu programów dekodera. Tworzenie własnej listy kanałów staje się mało przydatne :-(Z zalet bardzo atrakcyjna oferta cenowa w porównaniu do konkurencji. Więcej (kanały HD) za duużo mniej (w moim przypadku różnica ponad 50 zł miesięcznie) jest faktem.