Opinia użytkownika: Barbara_703
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Ostatnio wybrałam się na zakupy związane z tekstyliami- planowałam zakup bielizny odzieżowej- skarpet, rajstop, szortów a także leginsów. Na wieszakach różnorodnośc- wszystkie poszukiwane artykuły były w zasięgu wzroku. Dokonałam wyboru pod względem rozmiarów. Włożywłam kilka produktów i rozpoczęłam poszukiwanie leginsów. Na stojakach był bardzo mały wybór i brak zonaczenia cenowego. Natomiast w koszach wyprzedażowych wybór leginsów bardzo duży. Po rozpoznaniu oznaczenia cenowego dokonałam zakupu. Udałam sie do kasy. Wyłożyłam swoje zakupy i cierpliwie oczekiwałam na podanie kwoty do zapłaty. Jekież było moje zdiziwienie w momencie podania kwoty do zapłaty za zakupy. Kasjer uprzejmie podał mi paragon. Spojrzałam na wydruk i okazało się, że ceny różnią się od tych na ekspozytorach. Powiedziłam o tym sprzedawcy a ten skierował mnie do BOK. Tam przedstawiłam swoją wątpliwość. Panie zdumione moim sygnalizowaniem problemu poszły na sklep sprawdzić ceny. Poczekałam kilka minut. Została stwierdzona niezgodność a ja otrzymałam informację o możliwości zwrotu gotówki- różnicy między kwoptą pobraną a kwotą jaka widnieje na sklpeie. Skorzystałam z tej możliwości i otrzymałam zwrot.