Opinia użytkownika: Monika_1493
Dotycząca firmy: FLiXBUS
Treść opinii: Tego dnia miałam wyjazd na wspomniane we wcześniejszej obserwacji szkolenie do Warszawy. Także stawiłam się w miejscu wyjazdu tj. Dworzec PKS Gdańsk. Tam czekał piękny czerwony bus i kolejka ludzi do wyjazdu. Podeszłam z moim numerem rezerwacji oczekując na swoją kolej. Jeden z kierowców wziął mój bagaż i przykleił na nim stosowny blankiet z numerem identyfikacyjnym, który również otrzymałam celem odbioru bagażu. Gdy już bagaż był w schowku podeszłam do wejścia celem okazania numeru rezerwacji i zajęcia stosownego miejsca w busie. Gdy weszłam do busa bardzo mile zaskoczył mnie komfort tj. pasy bezpieczeństwa, wygodne kubełkowe siedzenia, internet wi-fi, regulowane podpórki na nogi, nad siedzeniem lampki nocne, a także podświetlana podłoga nocą i toaleta. Jedynym czego mi brakowało w busie były rozkładane stoliki np. na jedzenie, picie, laptopa itp. Poza tym całość wnętrza ok. Podróż przebiegała zgodnie z planem bez najmniejszych zakłóceń. Przystanek w Ostródzie i 15minutowy postój pomógł rozprostować kości i zjeść coś ciepłego. Dalsza trasa przebiegła równie komfortowo. Koniec trasy i wyjście z busa przebiegło bardzo sprawnie. Lecz i przy obsłudze pojawił się minus - otóż odbierając swoje bagaże kierowcy już nie zwracali uwagi na nadane im numery identyfikacyjne, tylko na słowo "mogę swoją torbę koloru szarego - o ta właśnie". Nie było sprawdzania, czy aby na pewno bagaż jest danego pasażera. Tutaj niestety jak dla mnie wielki minus, gdyż bałam się, że nie zobaczę swojego bagażu.