Opinia użytkownika: Anna_3952
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Nie da się ukryć, że w centrum handlowym Rybnik Plaza sklep H&M jest jednym z większych. Dlatego utrzymanie porządku może być tak trudne, zwłaszcza, jeżeli odzież jest bez przerwy przymierzana przez klienków. Jednak ubrania są uporządkowane, wszystkie na wieszakach i z metką cenową. Ubrania są także podzielone na kategorie, które bardzo ułatwiają szukanie- jest dział męski, dla dzieci, z bielizną.W oknie wystawy mozna ujrzeć manekiny ubrane w rzeczy z najnowszej kolekcji. Dobre stylizacje przyciągają wzrok klienta- za to duży plus. Podczas przymierzania bluzki spytałam sprzedawczynię, czy byłaby uprzejma i przyniosła mi inny rozmiar. Nie było najmniejszego problemu.Równie pozytywnie oceniam osobę obsługującą kasę (imię Jacek), spytał czy płacę kartą czy gotówką i zaproponował błyszczyk, który aktualnie był w promocji. Na odchodne zostałam poinformowana o możliwości wymiany zakupu i zaproszona do ponownego skorzystania z usług. Super. Nawet w kolejce do kas nie musiałam długo czekać mimo nawału klientów.H&M to z pewnością firma, która wie, jak zabiegać o klienta. Chociaż nie przepadam na ubraniami tej marki, obiektywnie muszę stwierdzić,że nie znalazłam niczego, co mogłabym skrytykować podczas tego audytu. Polecam!