Opinia użytkownika: Emilia_361
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Największym plusem jest estetyczny wygląd drogerii, porządek na półkach oraz przestronność. Panie ekspedientki są miłe i zawsze wyglądają nienagannie, jednak mogłyby popracować nad sposobem mówienia do klientów, ponieważ często można wyczuć, że ich uprzejmość wymuszona jest przez standardy. Jeżeli chodzi o wiedzę na temat perfum, jest ona na dość wysokim poziomie. Ceny wysokie, choć ostatnio Sephora wprowadza coraz więcej promocji, co jest ogromnym plusem. Największym minusem jest brak swobody - przy oglądaniu i testowaniu perfum klient na każdym kroku czuje się jak złodziej - jest obserwowany przez ochroniarza i Panie ekspedientki, jakby stanowił zagrożenie. Daje to poczucie braku komfortu.