Opinia użytkownika: CiociaKlocia
Dotycząca firmy: Groupon.pl
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy złożonej przeze mnie reklamacji. Zakupiłam kupon rabatowy na sprzątanie samochodu. Niestety, pomimo ustępstw ze strony tej firmy, wykonawca nie chciał wykonać usługi pod pretekstem braku wolnych terminów. Po zgłoszeniu reklamacji bardzo szybko została ona rozpatrzona pozytywnie. Trochę mi się jedynie nie podobało, że nie dostałam jako takiego zwrotu pieniążków, jedynie pieniądze, które mogę wydać jedynie w portalu groupon.pl na inne zakupy. Uważam, że adres mailowy powinien być bardziej dostępny, miałam problem z jego odszukaniem. Osoba, która ze mną korespondowała była bardzo miła i konkretna.