Opinia użytkownika: Fredka
Dotycząca firmy: Itaka
Treść opinii: Do biura podróży itaka zawitałam w lutym. Miałam konkretne oczekiwnia co do planowanego wypoczynku. Pani, która mnie obsługiwała była stażystką (plakietka z napisem "uczę sie"). Mimo to okazało się, ze nie ma problemu z obsługą wymagającego klienta. Ponieważ nie mogłam sie zdecydować na zadną konkretną wycieczkę zaproponowano mi kontakt mailowy. Z salonu wyszłam zaopatrzona w kilkanaście folderów. Następnego dnia odebrałam e-maila z przygotowaną dla mnie propozycją kilku wycieczek. Zostałam poinformowana o wszelkich możliwych promocjach oraz dodatkach. Bardzo dziękuję za sympatyczne spotkanie z panią Pauliną.