Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Na tę stację paliw "zaglądam" bardzo często. Wczoraj był tam duży tłok - kolejka samochodów liczyła 8 aut. Stacja jest niewielka powierzchniowo, więc już dwa samochody na podjeździe powodują zamieszanie. Pracownik obsłużył mnie w miły, kulturalny i kompetentny sposób. Mimo, że jestem stałym klientem - zostałem powitany, pożegnany i obsłużony z najwyższą kulturą. W sklepie jest czynne tylko jedno stanowisko kasowe, co stanowi sporą trudność i zastój. Stoję w kolejce przy dystrybutorze, ponieważ klient przede mną jest w kasie; następnie podjeżdżam pod swój dystrybutor - leję paliwo i idę do budynku, gdzie również stoję w kolejce. W tym samym czasie klienci stojący za moim samochodem nie mogą podjechać do zatankowania. Dobrze, że obsługa stacji stanowi wzór kultury i kompetencji, bo pewnie ognisk zapalnych byłoby tu wiele.