Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Strona dostępowa bankowości internetowej Citi Handlowego wydaje sie być przejrzysta iprosta w obsłudze, niestety tak prosto nie jest. Nie wszystkie funkcje można wykonać bez pośrednictwa doradcy. A doradcy bywaja bardzo różni. Mam niezbyt dobre zdanie o ich kompetencjach i skłonnościach do odsyłania do kolejnych doradców.Chcąc zgłosić reklamację nie mogłam najpierw połączyć się, po prostu nikt przez 5 minut nie odbierał telefonu, potem kolejne 20 minut byłam przełączana do kolejnych doradców bez żadnego pozytku dla mojej sprawy. w końcu ktos skutecznie zareagował, gdy byłam juz monco zdenerwowana. Infolinia w Citi to nie jesi ich mocna strona, niestety.