Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Koleje Mazowieckie
Treść opinii: Niestety mam dość często bardzo wątpliwą przyjemność korzystać z usług Kolei Mazowieckich. Pociągi kursujące na trasie Warszawa Wileńska - Ząbki są stare i zniszczone. Zazwyczaj panuje w nich ogromny tłok, W godzinach szczytu trudno jest wsiąść do pociągu już na 10 minut przed jego planowym odjazdem. Drzwi pociągów często są niedomknięte co zagraża bezpieczeństwu. W wagonach panuje brzydki zapach i brud. Kontrolerzy biletów muszą się przeciskać między podróżnymi, ale mimo wszystko starają się być mili i uprzejmi. Muszę jednak przyznać, że nie ma na tej trasie większych opóźnień.