Opinia użytkownika: Katarzyna_3042
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Będąc w Chełmży wstąpiłam do Netto skuszona dużym parkingiem, na którym bez problemu zaparkowałam. Zarówno na parkingu, jak i w otoczeniu sklepu panował porządek. W sklepie skorzystałam z koszyka, zauważyłam, że stały uporządkowane. Na sali sprzedaży podłoga była czysta, nie widziałam żadnych porozsypywanych produktów. Wszędzie miałam dostęp do półek i znajdujących się na nich artykułów. Stanowiska z produktami świeżymi – tj. owoce-warzywa i pieczywo - sprawiały pozytywne wrażenie – produkty wyglądały świeżo, były uporządkowane i był duży wybór wśród nich. Woreczki foliowe w podajnikach były dostępne dla Klientów. Również w chłodniach był urozmaicony wybór towarów, zarówno wśród mrożonek, ryb, jak i mięs. W sklepie znajdowały się też półki z alkoholami w szerokim asortymencie. Stoły spotowe również były bogato zaopatrzone w rozmaite produkty – zarówno spożywcze, jak i tekstylia, narzędzia ogrodnicze czy dla majsterkowiczów. Wśród produktów panował porządek, były zapakowane np. w kartony, a tekstylia były poskładane. Pod wszystkimi produktami znajdowała się czytelna cena. W ulotce reklamowej zauważyłam rogale w promocyjnej cenie, ale nie mogłam znaleźć ich w sklepie. Podeszłam do Pani, która porządkowała produkty w jednej z lodówek i spytałam o rogale. Pani zaprowadziła mnie bezpośrednio do miejsca, którym rogale były eksponowane. Bardzo miło mnie to zaskoczyło, bo nie przypominam sobie, takiej obsługi w Netto. Pani była bardzo uprzejma. Po zrobieniu zakupów udałam się w kierunku kasy. Nie było długiej kolejki, Pan kasjer skończył obsługiwać Klienta przede mną, przywitał mnie słowami „dzień dobry”. Po skasowaniu produktów powiedział kwotę należności. Podałam mu kartę, Pan szybko wprowadził kwotę należności, poprosił o jej sprawdzenie i potwierdzenie operacji PIN-em. Gdy czekaliśmy na akceptację transakcji, żartowałam z Panem z przedłużającego się czasu oczekiwania. Pan był bardzo miły, obsługę zakończył słowami ”dziękuję, zapraszam ponownie”. Przebiegło to wszystko bardzo szybko i sprawnie. Byłam bardzo zadowolona z zakupów dokonanych tym sklepie Netto.