Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: House
Treść opinii: W sklepie było sporo osób, al mimo tego zdecydowałam się wejść i przejrzeć aktualną ofertę. W pomieszczeniu było czysto, schludnie, ale moim zdaniem trochę za ciemno. Wiem, że jest to sklep młodzieżowy i ta grupa osób lubi takie klimaty, ale słabe oświetlenie nie ukazywało wszystkich wad towarów. Zauważyłam, że w sklepie jest dość dużo osób z personelu, bo aż cztery, a sklep nie jest jakoś nadzwyczajnie duży. Dwie ekspedientki układały ubrania na półkach i wieszakach, a pozostałe dwie osoby stały przy kasie i obsługiwały klientów. Moim zdaniem wszystkie te osoby zachowywały się strasznie luzacko i bezpretensjonalnie. Ich zaangażowanie w obsługę klienta jakoś strasznie mnie nie zachwyciło, a wręcz zraziło mnie ich dziecinne zachowanie. Jeden z panów ekspedientów stających za kasą żartował i śmiał się nie wiadomo z czego, a klient, który był akurat obsługiwany wyglądał na zdezorientowanego. Podobnie zachowywały się ekspedientki układające towar. Zapytane o cokolwiek przez klientów odpowiadały coś tam pod nosem, nie zwracając nawet zbytniej uwagi na osobę klienta. Personel sklepu zachowywał się mało profesjonalnie, ale może z tego powodu, że były to głównie osoby bardzo młode i jeszcze niedoświadczone w obsłudze klienta. Co do samego towaru to znalazłam kilka ciekawych rzeczy. W przecenie były na przykład lekkie T-shirty, które kosztowały 15 zł i 20 zł. Dostępne były w wielu żywych i jasnych kolorach, były chyba nawet wszystkie rozmiary. Jednak biorąc pod uwagę możliwość, że obsługiwał mnie będzie ten nieprofesjonalny sprzedawca nie zdecydowałam się na zakup i opuściłam teren sklepu.