Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: JYSK
Treść opinii: Dnia 11 maja bieżącego roku odbyłam wizytę testową w sklepie Jysk w Szczecinie. Sklep mieści się na ulicy Mieszka I. Do środka weszłam o godzinie 15:40 i spędziłam wewnątrz około 30 minut. Zaraz po wejściu do sklepu pracownik przebywający na stanowisku kasowym przywitał mnie uśmiechem i słowami „dzień dobry”. Udałam się na salę sprzedaży, gdzie obserwowałam dostępne produkty. Wszystkie produkty były schludnie i estetycznie poukładane z dobrze widoczna ceną i nazwą produktu. Na Sali sprzedaży przybywało niewielu klientów (4-5), pracowników natomiast dwóch, jeden na kasie i jeden na sali sprzedaży. Pracownik na sali sprzedaży zajęty był pomocą innemu klientowi, poczekałam wiec jak skończy i po upływie około 10 minut, podeszłam do ekspozycji z meblami ogrodowymi. Pracownik zauważył, że potrzebuje pomocy i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłam o pomoc w wyborze mebli ogrodowych. Sprzedawca zadał kilka pytań by zbadać moje potrzeby m.in. czy maja to być meble drewniane czy z innego materiału, oraz jak dużą ilością wolnego miejsca dysponuję. Po chwili wskazał 2 zestawy. Podkreślił zalety obu, wytłumaczył zasady konserwacji, dodał że istnieje możliwość dokupienia dodatkowych krzeseł w zestawie w niższej cenie. Zaproponował również wybór poduszek i pasującego parasola. Po chwili pracownik zaproponował trzeci zestaw, nieco droższy od poprzednich. Przedstawił dodatkowe zalety m.in. profilowane krzesła i rozkładany stół. Pracownik był niezwykle sympatyczny i kompetentny. Bardzo przystępnie opowiadał o prezentowanym produkcie. Poinformował również o możliwości dostawy. Podziękowałam za fachową pomoc i udałam się w kierunku kasy. Na stanowisku kasowym zastałam ponownie przywitana. Podałam do skasowania uprzednio wybrany lampion. Sprzedawczyni zapytała czy chciała by skorzystać z promocji i zakupić dodatkowy produkt, oraz czy posiadam kartę payback. Uregulowałam należność, otrzymałam paragon i została mile pożegnana. Obsługa na kasie przebiegała szybko i sprawnie. Wizyta testowa przebiegała bez zarzutu. Obsługa była wyjątkowo miła i kompetentna. W sklepie panowała miła atmosfera, co zachęcało do robienia zakupów.