Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Moje przekonanie o tym, że ceny paliwa w województwie dolnośląskim są o wiele niższe legło w „gruzach” tego dnia. Zamierzałam zatankować do pełna, wlałam standardowo 20 litrów, cena benzyny 98 Verva jest taka sama jak w opolskim 5,99 zł/litr (póki co, bo podobno jeszcze „pójdzie” poro wyżej – zapowiadają media). Sporo aut tu było ale mnogość stanowisk do tankowania (8) była wydolna i oczekiwanie nie było zbyt uciążliwe, tym bardziej że w międzyczasie umyłam sobie szyby bo przy każdym stanowisku taka możliwość była. W sklepiku czynne były dwa z trzech dostępnych stanowisk kasowych gdzie dwoje młodych sympatycznych ludzi (Kasia i Łukasz) obsługiwało klientów z zachowaniem najwyższych standardów jakości – uśmiech, miłe słowo, przyjazne spojrzenie, dodatkowe propozycje zakupów. Oprócz paliwa zakupiłam jeszcze papierosy, aby otrzymać naklejkę – piłeczkę (20 zł zakupów) wzięłam 2 paczki, jednak brakło mi parędziesiąt groszy więc pani Kasia zaproponowała zapalniczkę ale miałam więc potem batonika lub gumę do żucia. Ta ostatnia propozycja była „trafiona”. Potem poszło już w mgnieniu oka – zapłata, naklejone piłeczki i doliczone punkty Vitay. Na koniec życzenia miłego dnia i kolejny klient mógł być obsługiwany. Teren stacji, łącznie ze sklepikiem utrzymany w najlepszym ładzie i porządku, pracownicy podjazdu – dwaj młodzi mężczyźni w granatowych koszulkach z krótkim rękawem i kombinezonie typu ogrodniczki w czasie mojej obecności: jeden przy dystrybutorze tankował gaz, drugi sprawdzał stan wody z płynem do mycia szyb. Każdy pracownik przy swoich obowiązkach zaangażowany.