Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Wybrałam się do Biedronki specjalnie po truskawki, które miały być w promocyjnej cenie 1,50 zł za opakowanie 250 gram. Zaznaczam, że był to dopiero pierwszy dzień, z którym miała obowiązywać promocja na te truskawki. Jednak kiedy weszłam do sklepu okazało się, że po truskawkach pozostała tylko plakietka z ceną. Wszystkie kosze, w których prawdopodobnie stały pojemniczki z truskawkami były już puste. A w gazetce reklamowej, z której dowiedziałam się o tej promocji nie było mowy o asortymencie tylko do wyczerpania zapasów. Bardzo dokładnie przejrzałam też dział z warzywami i owocami, ale nie znalazłam ich. Zresztą na dziale tym było bardzo czysto, a wszystkie owoce i warzywa były nienagannie poukładane w koszach. Podobnie sytuacja przedstawiała się na pozostałej części sklepu. Kilka pań z obsługi sklepu dbało o porządek ustawiając i poprawiając ułożenie towarów na półkach. Nie widząc truskawek zadowoliłam się innymi produktami, które często kupuję w Biedronce, m.in. paluszkami słonymi za 2,49 zł i udałam się do kasy. Była czynna tylko jedna, ale kiedy ustawiła się dość długa kolejka pojawiła się druga kasjerka i kolejka natychmiast się rozładowała. Dzięki temu zostałam szybko obsłużona i nie musiałam czekać zbyt długo. Kasjerka była dość miła, odzywała się od klientów w uprzejmy sposób, utrzymywała z nimi kontakt wzrokowy. Ogólnie, prowadziła obsługę w profesjonalny sposób.