Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: Bieniek
Treść opinii: Weszłam do sklepu, by kupić kawałek wędliny na kanapki. W sklepie było bardzo jasno i przestrzennie. Wszędzie było czysto, zarówno na terenie sklepu, jak i w lodówkach, aczkolwiek niektóre aspekty wzbudziły we mnie niesmak. Większość wędlin leżała poza lodówką, na wielkiej ladzie. Dodam tylko, że poza sklepem było bardzo gorąco, a w sklepie nie było klimatyzacji. Poza tym, drzwi sklepu otwarte były na oścież. Przy każdej z wędlin była cena, zresztą bardzo dobrze widoczna. Było to znaczne udogodnienie dla klientów, gdyż można wybrać tę z ceną odpowiednią dla naszego portfela. W ofercie była m.in. polędwica wędzona w cenie 11 zł/kg i bardzo ładna szynka domowa za 22 z/kg. Obsługę prowadziły dwie panie ekspedientki. Co do obsługi, to muszę powiedzieć, że panie tam pracujące raczej nie nadają się do obsługi klienta. Patrzą się na klientów w dziwny sposób, coś do siebie szepczą pod nosem. Unikają kontaktu wzrokowego z klientem, nie zauważyłam na ich twarzach grama uśmiechu. W dodatku strasznie wolno prowadzą obsługę. Nie było zbyt długiej kolejki, ale i tak spędziłam tam sporo czasu czekając na obsłużenie. Ekspedientki bardzo wolo obsługiwały klientów, przez co kolejka cały czas sie wydłużała.