Opinia użytkownika: Natalia_732
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Podczas poszukiwania stroju galowego dla nastolatka w dziale męskim sklepu, pani z obsługi podeszła do mnie i zaoferowała pomoc. Wysłuchawszy czego szukam, zaproponowała mi kilka różnych marynarek starając się sprostać moim potrzebom. Udzieliła mi także konkretnych informacji na temat tabeli rozmiarów. Cała rozmowa przebiegała w miłej atmosferze, i jako klient sklepu czułam się kompetentnie obsłużona. Trochę gorzej oceniam sam sklep jako taki: na wieszakach panuje ścisk, niektóre części garderoby są niepoukładane, sprawiają wrażenie chaosu, brakuje niektórych rozmiarów. Za to ani w przebieralni ani przy sklepowej kasie nie musiałam stać w kolejce co jest dla mnie bardzo ważne. Ponownie obsługa przy kasie sklepu okazała się bardzo miła i kompetentna, kasjerka sama zaproponowała mi że wykona adnotację na paragonie która umożliwi mi zwrot jednego z towarów z którego była urwana metka.