Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Apteka Magiczna
Treść opinii: Przyjechałam do Apteki Magicznej w Katowicach przy ulicy Ściegiennego, aby zrealizować odpis recepty. Jestem częstą klientką tej apteki i nigdy nie mogłam złego słowa powiedzieć na obsługę. Moja lekarka przepisuje mi leki z góry na pół roku, a ja robiąc odpis co miesiąc je realizuje. Prosto z pracy pojechałam do apteki, aby wykupić lekarstwa- tak jak to robię od 2 lat. Obsługiwał mnie tym razem wysoki, szczupły pan w okularach, który nie chciał zrealizować odpisu recepty twierdząc, że odpis jest ważny 30dni. Natomiast odpis jest ważny 30 dni, jeżeli przepisane jest jedno opakowanie, a każde następne opakowanie przedłuża ważność o kolejne 30 dni. Tym samym mój odpis ważny jest jeszcze 2 miesiące! Tą informacje potwierdziła mi pani farmaceutka, która pracuje w Aptece Magicznej w Siemianowicach Śląskich. Pan, który mnie obsługiwał kompletnie nie zna się na swojej pracy i obowiązujących przepisach. Upierał się, że takie zasady są od dawna natomiast, gdy tylko powiedziałam, że miesiąc temu wykupiłam lek twierdził, że są to nowe przepisy. Osobną sprawą jest to, że pan farmaceuta zachowywał się tak jakby był w pracy za karę. Pod okienkiem stałam ok 10 minut, po czym i tak odmówiono mi sprzedaży leków stwierdzeniem, że to nie są leki ratujące życie. Dotychczas myślałam, że mam prawo wykupić każdy lek przepisany przez lekarza, ale okazuje się, że farmaceuta może mieć swoje humory i odmówić sprzedania leku, który nie spełnia funkcji bezpośredniego ratowania życia. Nie życzę nikomu trafienia na tego pana, bo gdy będzie miał zły humor odmówi wydania leków wymyślając nieistniejące przepisy, o których inni farmaceuci nigdy nie słyszeli.