Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: Apteka Stylowa
Treść opinii: Miałam do wykupienia receptę, więc przechodząc obok apteki od razu postanowiłam załatwić tę sprawę. Kiedy weszłam było kilku klientów, ale każdy stał przy innej kasie, więc nie było żadnej kolejki. W pomieszczeniu było czysto i schludnie, a towary na półkach ustawione były w iście „aptekarskim” stylu, czyli bez grama bałaganu. Kasy były otwarte trzy, a po chwili przyszedł magister farmacji i otworzył kolejną kasę. Po chwili jedno okienko było wolne i mogłam podejść. Musiałam chwilę poczekać, bo farmaceutka coś tam sobie notowała. Jednak już po kilku sekundach zapytała co mi podać. Zapytałam najpierw ile kosztują tabletki zapisane na recepcie i dowiedziałam się, że ich cena wynosi 38 zł. Cena tych tabletek często się zmienia, ale zazwyczaj kosztują one ponad 40 zł. Postanowiłam skorzystać z tej atrakcyjnej ceny i kupić tabletki od razu. Podczas obsługi bacznie obserwowałam obsługującą mnie farmaceutkę. Pani ta w ogóle się nie uśmiechała, cały czas była spięta i wyglądała na zdenerwowaną. Nie angażowała się zbytnio w obsługę klienta, a na zadawane pytania odpowiadała w telegraficznym skrócie, nie wdając się zbytnio w rozmowę. I jeszcze jedna rzecz, która niezbyt mi się spodobała: farmaceutka wcale nie używała słów grzecznościowych w stosunku do klientów. Nie usłyszałam od niej ani proszę ani dziękuje. Moim zdaniem, mało profesjonalne zachowanie.