Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: Drogerie Natura
Treść opinii: Wybrałam się specjalnie do drogerii, by kupić sobie lakier do paznokci. Po wejściu zauważyłam sporo klientów w sklepie, więc od razu udałam się w stronę półek z lakierami do paznokci, by nie tracić czasu. W drogerii było bardzo czysto i przyjemnie, pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Produkty na półkach były bardzo ładnie ustawione, nigdzie nie zauważyłam bałaganu czy chaosu między towarami. Ceny lakierów do paznokci trochę mnie zaskoczyły, ponieważ znacznie wzrosły od mojej ostatniej wizyty w tej drogerii. Przedtem cały czas kupowałam lakiery firmy Sensique, ale teraz postanowiłam coś zmienić i zdecydowałam się na lakier z Essence. Lakier był w dość atrakcyjnej cenie, bo kosztował tylko 5,49 zł. W dodatku wybór kolorów był bardzo duży. Wzięłam lakier z półki i od razu udałam się do kasy. Jednak po drodze do kasy zauważyłam bardzo ciekawe, a jednocześnie nieprofesjonalne zachowanie obsługi. Dwie ekspedientki stały blisko siebie i stroiły dziwne miny, kątem oka spoglądając na klientkę, która niedaleko nich oglądała jakieś produkty na półce. Moim zdaniem wyglądały tak jakby się wyśmiewały z klientki. Kiedy podeszłam do kasy nie było żadnych klientów w kolejce, ale nie było też żadnej kasjerki. Po chwili przyszła jedna z ekspedientek, która chichotała się razem z koleżanką. Nie mogę powiedzieć, że obsłużyła mnie w miły sposób. Odzywała się od mnie w arogancki sposób, nie utrzymywała kontaktu wzrokowego i ogólnie była niezbyt przyjemna w obyciu. Na jej twarzy nie zauważyłam ani grama uśmiechu, a wrogi wyraz twarzy z daleka pokazywał niechęć do klientów.