Opinia użytkownika: Marek_558
Dotycząca firmy: Delikatesy Centrum
Treść opinii: Moja opinia dotyczy nie obsługi lub wyglądu sklepu, tu nie mam zastrzeżeń, ale faktu płatności kartą płatniczą. Mianowicie dokonując zakupu produktów spożywczych i artykułów higienicznych, wybrałem potrzebne artykuły, następnie przy kasie wyłożyłem produkty na taśmę, a kasjer zeskanował je i wymienił kwotę do zapłaty równą 17,28 zł. Ja podałem kartę płatniczą, a kasjer powiedział, że płatności kartą mogę dokonać od kwoty 20 zł. Zostawiłem więc produkty przy kasie i poszedłem szybko dobrać jeden produkt, a następnie stwierdzając, że kwota będzie zbyt mała dobrałem drugi produkt. W tym czasie ustawiła się już kilkuosobowa kolejka. Kasjer sprawnie poprosił klientów o przejście do drugiej kasy, a ja dokonałem płatności kartą płatniczą, kwota w końcu przekroczyła 20 zł. Rozumiem, ze płatność kartą płatniczą od kwoty minimum 20 zł to wymóg nałożony odgórnie przez kierownictwo firmy i jak myślę dotyczy całej sieci delikatesów Centrum, ale uważam, że powoduje to częściowe zniechęcanie klientów do zakupów w sklepach tej sieci, oczywiście tych, którzy płatności dokonują kartą płatniczą. 20 zł to może nie jest wielka kwota, ale osoby dokonujące zakupów codziennych poniżej tej wartości, gdy chcą zapłacić kartą stawiane są w kłopotliwej sytuacji, gdy muszą dobierać produkty, żeby przekroczyć wymagane minimum. Wiem, ze chodzi o koszty obsługi karty płatniczej, ale na przykład w sieciach sklepowych Stokrotka, Razem, Lewiatan nie spotyka się takiej sytuacji.