Opinia użytkownika: Joanna_2184
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Przed wejściem obejrzałam witrynę. Zawierała ofertę aktualnie promowanych żeli pod prysznic i specjalistycznych kosmetyków do pielęgnacji twarzy. Przy każdym produkcie znajdowała się cena, witryna ładnie zaaranżowana. Wchodząc zostałam powitana skinieniem głowy oraz słowami "Dzień dobry" przez 1 z dwóch osób z personelu, które były obecne na sklepie. Oprócz mnie w środku znajdowało się 3 innych klientów. Oglądając ofertę salonu słyszałam jak Konsultantki (taki mają tytuł na identyfikatorach) podchodzą do innych klientów z zapytaniem, czy będą mogły pomóc. Ja sama mogłam swobodnie się rozejrzeć, przez dłuższą chwilę. Kiedy wróciłam ponownie do regału z linią naturalnych żeli i balsamów pod prysznic, zjawiła się konsultantka i z uśmiechem zapytała, czy może pomóc. Mój cel był jasny - kupno upomineku dla koleżanki z pracy, która lubi ich kosmetyki. Budżet to 60zł. Pani dopytała czy coś mnie szczególnie zainteresowało. Stwierdziłam, że rzucił mi się w oczy zestaw z dolnej półki. Konsultantka wskazała, że zestaw jest w promocyjnej cenie, opisała co zawiera oraz zaznaczyła, że występuje w 3 różnych zapachach i zaproponowała, że pokaże te zapachy. Ponieważ koleżanka lubi słodkie zapachy zapytałam, czy jest możliwość skomponowania dla mnie zestawu o waniliowym zapachu. Konsultantka powiedziała, że oczywiście i poszła go pakować, sugerując, że mogę się jeszcze rozejrzeć ponieważ to zajmie chwilę. W międzyczasie wypatrzyłam jeszcze balsam do ust, który Pani również bez problemu dołączyła, do prezentu mimo, iż prawie kończyła go pakować, kiedy podeszłam z balsamem. Podsumowując. Nienachalny personel, znający się na rzeczy, chętny do pomocy (brawa dla szczupłej, dość wysokiej konsultantki, o kasztanowych włosach). Sam sklep czysty, przy każdym produkcie cena, przyjemne, delikatne oświetlenie nie przekłamujące kolorów, co jest ważne przy zakupie tzw.kolorówki.Po prostu polecam!