Opinia użytkownika: Poziomka
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Specjalnie wybrałam się do RTV, by kupić specjalne akumulatorki (baterie) do myszki komputerowej. Byłam pewna, że tam je dostanę, gdyż jest to sklep raczej dobrze zaopatrzony w różnego typu akcesoria, nie tylko komputerowe. Po wejściu byłam trochę zdezorientowana, bo nie bardzo miałam pojęcie gdzie mam szukać takich baterii. Zaczęłam więc kolejno od półki z komputerami, aparatami i telefonami, mając nadzieję, że tam ustawiono te towary. Jak się okazało częściowo miałam rację. Baterie były porozwieszane na małej półce, każda miała przyklejona cenę. Bateryjki były, tzn. akumulatorki, ale tylko jeden rodzaj i to w dodatku w cenie około 50 zł. Ani cena nie była atrakcyjna, ani tym bardziej, sam asortyment. Przeszłam dalej i zobaczyłam, że blisko kasy też jest stanowisko z bateriami, tylko zwykłymi. Zaczęłam się zastanawiać, czemu w tym sklepie panuje taka dezorganizacja. Czy wszystkie te baterie nie mogłyby być razem na jednaj półce? Byłoby to znaczne ułatwienie dla klienta. Poza tym, będąc w sklepie nie zauważyłam, by personel interesował się klientami. Spędziłam tam trochę czasu, ale jakoś nikt z obsługi sklepu nie podszedł do mnie i nie zaproponował swojej pomocy. Zresztą na terenie sklepu nie było nikogo, oprócz trzech osób, które siedziały przy kasie. Przy stanowiskach informacyjnych nie było żywej duszy. Ale z tego co zauważyłam, to nie tylko klientami obsługa się nie interesuje. Poza zasięgiem ich zainteresowania są także towary wystawione na półkach, które pokrył już dość grubą warstwą kurz. Nie dość, że chaos panuje na sklepie, to jeszcze jest brudno i nieprzyjemnie. Naprawdę nie wiem, czy jeszcze kiedykolwiek tam wejdę.