Opinia użytkownika: Ja_9
Dotycząca firmy: Przychodnia Specjalistyczna
Treść opinii: Byłem zarejestrowany do dermatologa na godzinę 17:00. Do przychodni zgłosiłem się 5 minut wcześniej, aby okazać w Rejestracji dowód ubezpieczenia. Siedząca za szybą pracownica (bez identyfikatora) była niemiła i dawała do zrozumienia, że jest niezadowolona z przyjście kolejnego pacjenta. Gdy oddała mi Książeczkę ubezpieczenia chciałem zapytać ją o możliwość późniejszego przyjścia, bo w kolejce oczekiwało kilkanaście osób. Usłyszałem jedynie: „Zaraz” i zobaczyłem jak „Pani” z Rejestracji wchodzi do gabinetu lekarki, prawdopodobnie by zanieść moją kartę pacjenta. Po chwili wróciła nie zwracając na mnie uwagi. Ponieważ przeszła mi ochota na rozmowę z tą osobą, zapytałem pacjentów, dlaczego jest ich tak wielu, mimo że każdy ma ustalaną godzinę wizyty. Okazało się, że lekarka jak zwykle się spóźniła i poślizg jest od samego początku. Aby uniknąć, jak sądziłem kilkugodzinnego oczekiwania, pojechałem na 2 godziny do domu. Po powrocie ok. godziny 19:00 w kolejce czekało jeszcze 6 osób. Lekarka przyjmowała jednak bardzo sprawnie i po około 30 minutach przyszła moja kolej. W przeciwieństwie do osoby z rejestracji p. doktor była bardzo miła i przychylnie nastawiona do pacjentów. Wypisała receptę i cierpliwie odpowiadała na pytania. Sama przychodnia „lśniła” czystością i prezentowała się dość korzystnie.