Opinia użytkownika: Benia
Dotycząca firmy: Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Krakowie
Treść opinii: Moja dzisiejsza obserwacja będzie dotyczyć Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej. Podczas mojej wizyty odwiedziłam na początku szatnie, która była czysta, a pracownica obsługująca była bardzo uprzejma. Następnie udałam się do wypożyczalni. Na półkach książki były poukładane. Sporo pozycji było wypożyczonych. Wybrałam trzy książki i podeszłam do lady. Od razu przywitała mnie bibliotekarka. Poprosiła o kartę. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Następnie poszłam do czytelni czasopism. I tam obsługa była sprawna i kompetentna. Gdy wychodziłam poszłam po swoje rzeczy do szatni. Była inna pracownica, jednak również była bardzo miła i szybko wydawała kurtki. Opuściłam bibliotekę. Wizytę oceniam naprawdę bardzo pozytywnie.