Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Swarovski
Treść opinii: Do salonu Swarovski udaliśmy się z narzeczonym, aby zapytać czy możemy wymienić pierścionek na miniejszy (dzień wcześniej narzeczony był zapewniany, że jak najbardziej może to zrobić jeśli rozmiar okaże się niewłaściwy). Tymczasem pan powiedział, że owszem, możemy wymienić na mniejszy. Po przymierzeniu jednak okazał się za mały. Pan powiedział, że mają tylko te dwa rozmiary i ten, który ja mam to 14-17. Nie mogłam pojąć jak można zrobić pierścionek w rozmiarze o rozpiętości kilku. Albo więc był 11-14 albo 14-17 (coś w tym stylu).Zapytałam więc czy mogę wymienić na inny, nazwe z dopłatą. Wskazałam na taki, który mi sie podobał a pan powiedział, że tego modelu w ogóle nie ma w tym rozmiarze - w moim przypadku 14 czyli całkiem zwyczajny (ani mały, ani duży). Biżuterii nie mogliśmy jednak zwrócić :(W dodatku pan powiedział, że nie wiadomo czy ktoś podejmie się aby zmniejszyc pierścionek (nie, oni nie mają takich usług) bo to nie złoto tylko metal z domieszką złota.Wyszłam zawiedziona i już nigdy nie kupię nic w tej firmie. Pan był bardzo nieuprzejmy i obcesowy wręcz tak jakby to była moja wina, że pierścionek nie pasuje.