Opinia użytkownika: malenstwo
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Choć bardzo lubię sklep Rossmann ze względu na przystępne ceny i szeroki asortyment, to jednak nie każda wizyta w tym sklepie jest przyjemna. Wczoraj niestety zawiodłąm się na wiedzy personelu znajdującego się w sklepie, ponieważ żadna z dwóch pań , którą zapytałam o peeling enzymatyczny do twarzy nie była w stanie wskazać mi miejsca, w którym mogę o znaleźć. Co lepsza, jedna z pań pytała drugą o ten peeling, aż w konsekwencji sama zaczęłam go intensywniej szukać, ponieważ straciłam nadzieję, że ktoś mi pomoże. Kolejna rzecz, która mnie zbulwersowała to to, że w pewnym momencie w trakcie mojej wizyty zauważyłam ,że jedna z pań układa na pólkach kosmetyki mając na rękach białe rękawiczki- nie wiem czemu ma to służyć, jednak muszę napisać, że niektóre z opakowań kosmetyków (szczególnie te znajdujące się na najniższych pólkach) są bardzo zakurzone i biorąc je do ręki ma się po prostu je brudne. Z kolei panie przy kasach są bardzo uprzejme, zawsze informują o aktualnych promocjach , i sprawnie obsługują klientów. W sklepie (poza niektórymi produktami) jest zazwyczaj czysto, wszystko jest ładnie poukładane, zaznaczone są produkty promocyjne, co często w moim przypadku ułatwia podjęcie decyzji podczas zakupów. Plusem tego sklepu jest duży wybór kosmetyków- różnych firm, tańszych i droższych, a także duża przestrzeń, co ułatwia poruszanie się po sklepie.