Opinia użytkownika: Aszka
Dotycząca firmy: Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Olsztynie
Treść opinii: Chciałam odebrać zamówioną książkę. Na drzwiach była informacja o godzinach otwarcia biblioteki oraz trzy plakaty z informacjami o aktualnych imprezach i akcjach odbywających się w bibliotece. Drzwi były czyste, nie było śladów po poprzednich plakatach. W bibliotece jest oddzielny regał na nowości - książki były wyeksponowane na półkach i równo ułożone. Podłoga i lada były czyste, bez plam. Skorzystałam także z katalogu komputerowego, który jest dostępny przy czterech stanowiskach. Można usiąść i sprawdzić katalog na ekranie komputera. Na stanowisku pracowała jedna bibliotekarka, miała przypięty identyfikator. Była uprzejma, powiedziała "dzień dobry", w ciągu minuty zapisała książki na moje konto i podała mi je z uśmiechem. Podała także termin ich zwrotu. Na koniec odpowiedziała na moje "do widzenia".