Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Poszedłem do tego sklepu, aby odebrać zamówiony przez internet t-shirt. Podszedłem do kasy, ponieważ stało tam 3 pracowników. Sprzedawczyni kasowała klienta, a obok niej stały 2 osoby. Jedną z nich była menedżerka, a drugą nowy pracownik. Gdy powiedziałem, że przyszedłem odebrać zamówienie to Pani się bardzo ucieszyła i powiedziała, że spadłem z nieba, ponieważ jeszcze tego nowy pracownik nie potrafi. Poprosiła o numer zamówienia i poszła po paczkę. Gdy minęły 3 minuty, to wróćiła z kartonem dla mnie. Następnie wzięła palmtopa i pokazała nowemu pracownikowi jak się obsługuje program do odbioru zamówień, później poprosiła ode mnie dowód osobisty i przekazała mi urządzenie bym złożył na nim podpis. Menedżerka była bardzo miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia. Podczas obsługi była cały czas uśmiechnięta i nawiązała ze mną kontakt wzrokowy.W sklepie panował porządek, ubrania były poukładane na stołach i regałach, a podłogi czyste.